Инженер технической поддержки корпоративных клиентов

11 Января

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Оренбург

Занятость:

Полная занятость

Компания "МТС"

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

Чем предстоит заниматься:

  • принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
  • искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
  • регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;
  • взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

Что мы ждём от кандидата:

  • высшее или среднее специальное образование ( желательно в сфере телекоммуникационных технологий);
  • опыт работы в области телекоммуникаций и связи;
  • уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);
  • понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ).

Что мы предлагаем:

  • оформление по трудовому договору в штат компании;
  • оклад 50000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;
  • удаленный формат работы;
  • график работы 5/2 (график работы обговариваем на собеседовании);
  • ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
  • страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
  • прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
  • компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
  • мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
  • подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
  • собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития

# Техническая поддержка # Сетевые технологии

Похожие вакансии

08 Января

Сотрудник поддержки (без продаж)

Орск

от 50 900 до 62 200 руб.

Компания "Мартынцев Павел Сергеевич" Работай из любой точки! Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат...

Отправить резюме подробнее

10 Января

Менеджер по работе с клиентами/Продавец - консультант

Оренбург

от 58 000 руб.

Компания "СИТИЛИНК" Действует акция приведи друга и получи денежное вознаграждение 10 000 рублей! Мы предлагаем: Официальное...

Отправить резюме подробнее

11 Января

Персональный менеджер по работе с ключевыми клиентами

Оренбург

Компания "Т Плюс" АО "ЭнергосбыТ Плюс" объявляет конкурс на вакансию ПЕРСОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА в Управление по работе с ключевыми клиентами АО...

Отправить резюме подробнее

06 Января

Специалист технической поддержки

Оренбург

Компания "ЗАВОД РТО" Предприятию ООО «ЗАВОД РТО» требуется специалист технической поддержки, месторасположение с.Мазуровка, ул.Заводская 3...

Отправить резюме подробнее

23 Декабря

Ночной специалист службы поддержки пользователей в Плюс и Фантех

Оренбург

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: