Специалист первой линии технической поддержки на проект ГИС ОГД Оренбургской области

08 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ БИЗНЕСА"

Компания “Высокие технологии для бизнеса” – одна из крупнейших ИТ-компаний Оренбуржья.

Мы запускаем цифровые продукты и автоматизируем бизнес-процессы для компаний как в России, так и за ее пределами.

Мы любим создавать программное обеспечение, которое меняет жизни людей к лучшему. И мы верим, что лучшее занятие - это развитие и реализация своего творческого потенциала.

Прямо сейчас наша команда в поиске СПЕЦИАЛИСТА ПЕРВОЙ ЛИНИИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ на большой проект ГИС ОГД (Государственная информационная система обеспечения градостроительной деятельности) по Оренбургской области

Что предстоит делать:

• работа с пользователями – сотрудниками городских и муниципальных администраций, министерств и ведомств Оренбургской области;
• прием звонков первой линии технической поддержки;
• обработка входящих заявок пользователей на портале технической поддержки;
• подготовка инструкций по типовым задачам/вопросам для пользователей.

• Приветствуется опыт работы специалистом техподдержки первой линии;
• желательно образование Юрист/Кадастровый инженер;
• внимательность и способность самостоятельно разбираться в предметной области, находить и принимать решения;
• грамотность и отличные коммуникационные навыки;
• ответственность и проактивность.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• график работы 5/2; 09.00 - 18.00 на время испытательного срока, далее рассматривается гибкий или гибридный график работы;
• Премии по показателям результативности, индивидуальный пересмотр зп;
• Удобный, современный офис, оборудованное всем необходимым рабочее место; кофе/чай для сотрудников;
• Возможность карьерного роста;
• Поддержка от коллег и личный наставник на время испытательного срока;
• Обучение и первое время работа только из офиса;
• Уровень зп при собеседовании (при отклике на вакансию, просьба в резюме указать минимальный запрос по зп);
• Парковка рядом с офисом;
• Активный отдых с командой.

У нас нет дресс-кода, не нужных собраний, обращений на «вы». Мы сформировали культуру, где слышат и понимают. Предлагай любую идею или конструктивно критикуй — твое мнение не останется без внимания и может все изменить.

Мы будем рады видеть тебя в нашей команде, если тебе интересен мир ИТ, ты инициативен, по-настоящему увлечен своим делом и стремишься развиваться каждый день!