Специалист технической поддержки( Ростелеком )

18 Ноября

от 45 600 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Оренбург

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ростелеком"

Что мы предлагаем:

  • Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
  • Удалённая работа, скользящий график;
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Забота о сотрудниках:
    • Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья для сотрудников со стажем от 3-х месяцев;
    • корпоративная пенсионная программа с дополнительными взносами от компании;
    • телемедицина, юридическая помощь;
    • материальная помощь и дополнительный оплачиваемый отпуск в сложных ситуациях;
    • Дополнительная премия к отпуску и дополнительный оплачиваемый выходной день для сотрудников со стажем от 1 года.
  • Развитие и обучение:
    • корпоративный онлайн-университет с бесплатными курсами и возможностью получения образования по программированию с выдачей сертификата;
    • компенсация профильного внешнего обучения;

Чем предстоит заниматься:

  • Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки;
  • Удалённая настройка клиентского оборудования;
  • Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
  • Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Что мы от вас ждем:

  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
  • Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
  • Владеть знаниями основ построения сети, знаниями операционной системы Windows, быть уверенным пользователем ПК;
  • Готовность к скользящему графику работы;
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
  • Стабильный проводной интернет; наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры.

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК, МГТС, Lovit.

Похожие вакансии

19 Ноября

Специалист по технической поддержке( ОРЕНБУРГСКИЙ ПРОПАНТ )

Орск

от 56 600 руб.

Компания "ОРЕНБУРГСКИЙ ПРОПАНТ" Обязанности: Ежедневная диагностика системы видеонаблюдения и СКУД; Ремонт, монтаж и регулировка и...

Отправить резюме подробнее

18 Ноября

Специалист поддержки пользователей

Оренбург

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...

Отправить резюме подробнее

19 Ноября

Консультант поддержки в Яндекс Путешествия

Оренбург

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с...

Отправить резюме подробнее

20 Ноября

Специалист технической поддержки пользователей

Оренбург

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...

Отправить резюме подробнее

20 Ноября

Специалист офиса продаж ТК "Карачи"

Оренбург

от 45 000 до 67 000 руб.

Компания "Группа компаний Альянс" ТЫ МОЖЕШЬ СТАТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЕСЛИ: Уверенный пользователь ПК; Отлично владеешь "гаджетами". ТЫ...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: