Компания "Репковский Олесь Олегович"
Менеджер поддержки в чате
Вас привлекает мир общения и помощи людям? Мы ищем Менеджера поддержки в чате, который станет важной частью нашей команды и поможет нашим операторам колл-центра обрабатывать обращения клиентов. Это уникальная возможность начать карьеру в сфере поддержки без опыта работы!
Обязанности:
- Обработка входящих обращений клиентов в чате.
- Помощь операторам колл-центра в решении вопросов клиентов.
- Обучение и развитие навыков работы с клиентами.
- Автоматизация и улучшение процессов обработки обращений.
- Поддержание высокого уровня обратной связи с клиентами.
Требования:
- Желание учиться и развиваться в сфере клиентской поддержки.
- Умение работать в команде и поддерживать коллег.
- Готовность к обучению и освоению новых технологий.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Способность к самостоятельной работе и улучшению процессов.
Условия и преимущества:
- Гибкий график работы: 5/2 или 2/2.
- Частичная занятость с удалённым форматом.
- Обучение от старшего сотрудника команды.
- Возможности для профессионального роста и развития.