Агент по взысканию просроченной задолженности

Проходила обучение и стажировку. Составление накладных, оформление сопроводительных документов на товар, работа в 1С, ведение отчета о запасах склада, прием заявок от клиентов на товар.

Прошла обучение в течении 4 дней и получила должность оператора телемаркетинга. В обязанности входило: совершать звонки потенциальным клиентам (разговор по скрипту) и предлагать бесплатные услуги и участие в еженедельных акциях предлагаемые компанией. Через месяц получила должность координатора отдела телемаркетинга. в обязанности входило: звонки клиентам и потенциальным клиентам с напоминанием о записи к специалисту на определенное время и координации их по городу; регистрация клиентов программе Asterisk; составление отчетов по регламенту компании; обучение операторов и маркетологов.

Прошла обучение и стажировку в течении 3 месяцев. Получила должность специалиста по взысканию задолженности в региональном контакт-центе в г.Оренбурге. В обязанности входило: звонки клиентам банков с просроченной задолженностью. а также сбор информации о клиенте на текущий период для банка; отчет по разговору с клиентом; проверка текущих платежей; прием звонков и фиксация платежей по клиентам в программе Siebel CRM.

Прошла обучение и стажировку. Работала продавцом-консультантом, продавцом-кассиром. В обязанности входило: поддержание чистоты торговой точки и регламента компании на рабочем месте; прием, передача, продажа товаров; ведение отчетов по регламенту компании; проведение инкассации и инвентаризации; консультирование покупателей по ассортименту и прием заказов клиентов.