Администратор
30 000 руб
Катерина Анатольевна
Возраст
37 лет (25 Октября 1987)
Город
Оренбург
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 1 месяц
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- контроль работы официантов (в подчинении 20 человек);
- встреча и размещение гостей;
- проведение расчетов с гостями;
- прием и заказ банкетов;
- набор, обучение и тестирование персонала;
- составление и проработка нового меню;
- контроль качества подаваемых блюд и напитков сервиса и обслуживания;
- развитие клиентской базы;
- контроль закупок, заключение договоров с поставщиками;
- составление ежемесячных отчетов для руководства;
- знание R-Keeper.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, создание для них комфортных условий;
- консультация гостей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимые специальные акции, наличие бонусных программ и т.д.;
- ведение клиентской базы;
- принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей;
- обеспечение чистоты и порядка в ресторане, контроль работы уборщиц;
- контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;
- информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостей, принятие мер к их ликвидации;
- работа с гостями;
- контроль и соблюдения стандартов обслуживания;
- выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
Высшее
Оренбург, 2005 — 2010 гг.
Английский — Базовые знания
- профессиональный подход к работе; - умение общаться с людьми; - ответственность; - организаторские способности; - умение быстро и эффективно принимать решения; - коммуникабельность; - инициативность; - умение работать в команде; - деловой этикет; - заключение договоров; - умение работать в интернете; - знание программ MS Office, MS Office Excel, MS Office Word; - ведение переговоров; - подбор персонала; - уверенный пользователь ПК; - приём и распределение телефонных звонков; - ведение документооборота; - ведение телефонных переговоров; - управление персоналом.
28 ноября, 2016
30 000 руб
Вероника Андреевна
Город
Оренбург
Возраст
37 лет (12 сентября 1987)
Опыт работы:
11 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Метрдотель, ООО "Оренбурггазпромобщепит
01.2013 - по текущее время
17 марта, 2024
190 000 руб
Виталий Сергеевич
Город
Оренбург local_shipping
Возраст
37 лет ( 4 мая 1987)
Опыт работы:
14 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Старший стюард , ООО"Антей"
02.2022 - по текущее время
2 ноября, 2019
300 000 руб
Татьяна Викторовна
Город
Оренбург local_shipping
Возраст
27 лет (17 сентября 1997)
Опыт работы:
4 года и 8 месяцев
Последнее место работы:
Администратор , ООО «Юнити»
02.2015 - 10.2019
Резюме размещено в отрасли