Руководитель отдела продаж
Анастасия
Возраст
35 лет (25 Июля 1989)
Город
Оренбург
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
12 лет 11 месяцев
Реклама / Маркетинг / PR
Обязанности:
- организация работы агентства и управление коллективом;
- ведение финансовых вопросов агентства (курирование работы бухгалтерии, сверка отчетностей, контроль оплат);
- ведение документации;
- подбор персонала;
- разработка и реализация планов продаж;
- обучение менеджеров по продажам, выстраивание алгоритмов их работы, написание скриптов для контактов с клиентами;
- контролирование работы менеджеров; анализ, помощь, мотивация, наставничество;
- разработка и реализация стратегии развития агентства;
- разработка всех информационных документов агентства (прайс, коммерческие предложения, портфолио), наполнение контента сайта;
- выстраивание отношений с партнерами, контрагентами, поставщиками и активное взаимодействие с ними;
- отслеживание выполнения и своевременной сдачи заказов клиентам;
- написание коммерческих предложений и статей для e-mail-рассылок;
- мониторинг активности конкурентов, анализ их деятельности;
- участие в мероприятиях (выставки, форумы, семинары);
- активная работа с крупнейшими медиабайерами страны (в т.ч. их привлечение);
- поиск и привлечение клиентов;
- выстраивание долгосрочных отношения с клиентами, контрагентами, партнерами.
Достижения:
- перевыполнение планов продаж в 2-3 раза;
- наработка и увеличение клиентской базы компании;
- увеличение объемов продаж;
- положительные отзывы от клиентов (в письменном виде на официальном бланке компании);
- создание сплоченной команды.
Реклама / Маркетинг / PR
Обязанности:
Выполняла функции руководителя отдела продаж. Полностью курировала работу менеджеров, занималась их обучением, проводила тренинги, принимала участие в собеседованиях. Выстраивала работу отдела и взаимодействие его с другими отделами агентства, а также партнерами и контрагентами агентства. Разрабатывала информационные документы агентства (прайс, каталог, коммерческие предложения, портфолио).
Также выполняла полный функционал менеджера отдела продаж:
- активный поиск новых клиентов и работа с входящими клиентами агентства;
- проведение переговоров с клиентами, партнерами и контрагентами;
- активная работа с крупнейшими медиабайерами страны;
- работа с документацией;
- полное ведение рекламных проектов клиентов, контроль всех этапов работы;
- постпродажное обслуживание клиентов;
- выстраивание долгосрочных доверительных отношений с клиентами, партнерами и контрагентами;
- выполнение плана продаж;
- ведение клиентской базы и активная работа с ней;
- контроль оплаты;
- предоставление отчета о работе вышестоящему руководству;
- представление компании на различных городских мероприятиях (выставки, форумы, семинары, "Ночь пожирателей рекламы"); разработка, подготовка, проведение;
- выполнение поручений директора агентства.
Достижения:
- перевыполнение плана продаж в 2-3 раза;
- увеличение клиентской базы компании;
- выросла внутри компании от стажера без оклада до ведущего менеджера с функционалом руководителя отдела продаж;
- активно обучалась, принимала участие в семинарах, тренингах и, как следствие, значительно повысила свой профессиональный уровень;
- заработала доверие директора агентства и брала на себя обязанности по курированию работы всего агентства;
- выводила проекты из форс-мажорных ситуаций;
- положительные отзывы от клиентов (в письменном виде на официальном бланке компании).
Реклама / Маркетинг / PR
Обязанности:
- Поиск новых клиентов.
- Проведение переговоров с клиентами, в том числе на уровне первых лиц.
- Заключение договоров.
- Формирование отчетных документов.
- Постпродажное обслуживание клиентов.
Достижения:
- Перевыполнение плана в 2 раза;
- Увеличение клиентской базы компании:
- Приобретен навык проведения презентаций.
Реклама / Маркетинг / PR
Обязанности:
- поиск потенциальных клиентов;
- ведение переговоров с клиентами;
- прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов;
- выяснение потребностей клиентов в услугах, реализуемых компанией, и согласование условий с клиентом в соответствии с его потребностями и требованиями компании;
- мотивация клиентов на дальнейшую работу с компанией;
- составление ежемесячного плана продаж;
- ведение отчетности по продажам клиентам компании;
- ведение клиентской базы;
- контроль выполнения всех условий договора со стороны клиента;
- контроль оплаты по заключенным договорам;
- предоставление ежедневного отчета о проделанной работе;
- выполнение плана продаж.
Достижения:
- увеличение клиентской базы компании;
- увеличение профессиональных знаний и навыков продаж.
Реклама / Маркетинг / PR
Обязанности:
- продажа рекламных площадей в журнале;
- поиск и привлечение новых клиентов;
- "холодные" звонки;
- проведение переговоров и презентаций;
- подготовка коммерческий предложений;
- консультации клиентов;
- заключение договоров;
- ведение отчетности, документооборота (договора, акты, счет-фактуры);
- ведение клиентской базы;
- выполнение плана продаж;
- участие в разработке и проведении корпоративных и организационных мероприятий компании.
Достижения:
- приобретение навыков активных продаж;
- увеличение клиентской базы компании.
Высшее (Специалист)
Специальность - перевод и переводоведение.
Оренбург, 2006 — 2013 гг.
Английский — Базовые знания
Французский — Свободное владение
Прошла обучение: - тренинг "Выявление потребностей"; - тренинг "Работа с возражениями"; - тренинг "Управление конфликтами"; - тренинг "Базовые навыки продаж"; - практикум "Активные продажи" (тренер Майкл Бенг); - семинар "Достижение максимума: ключ к личному и бизнес-успеху" (тренер Брайан Трейси); - семинар-практикум "Мы все рождены продавать" (автор Майкл Бенг); - семинар-практикум "17 способов отказать клиенту в скидке" (тренер Алексей Савельев). Навыки: - Умение вести переговоры, в том числе на уровне руководителей. - Грамотно поставленная речь. - Руководство коллективом и грамотное делегирование полномочий. - Обучение персонала. - Создание команды, работа в команде. - Проведение презентаций. - Холодные звонки. - Написание коммерческих предложений. - Продвижение компаний в социальных сетях; наполнение контента сайта. - Знание основ графических программ Corel DRAW, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator. - Свободное владение компьютером - MS Office, Internet, 1C; работа с офисной техникой. Практиковалась на должности маркетолога в компании «Издательский Дом КСП».
2 сентября, 2009
10 000 руб
21 сентября, 2009
8 000 руб
Кристина Леонидовна
Город
Оренбург
Возраст
33 года (26 ноября 1990)
Опыт работы:
4 месяца
Последнее место работы:
продавец, ЧП Котаев магазин "Иваныч"
12.2008 - 04.2009
6 октября, 2010
45 000 руб
Александр Владиславович
Город
Оренбург
Возраст
57 лет (11 марта 1967)
Опыт работы:
2 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
начальник отдела продаж, ООО "База отдыха "Нежинка"
10.2009 - 05.2010
Резюме размещено в отрасли