Бизнес-тренер

Оценка действующего персонала.
-стандартизация процессов обслуживания и обучения продавцов.
-оценка и обучение менеджеров салонов (линейный менеджмент).
-изучение и внедрение процесса управление организации Е. Высоцкий. по системе Р. Хаббарда.
-Изучение проблематики и написание программы по увеличению среднего чека и продаж компании.
-Написание тренинговых программ и проведение тренингов.

Распределение и контроль выполнения плановых показателей групп (5 групп - 370 сотрудников по Оренбургской области и РБ).
- контроль знаний и клиентоориентированности (тестирование, опросник, чек-лист).
- Создание с нуля отдела обучения и мотивации за 2 месяца;
- Написание и внедрения комплекса обучающих и адаптирующих программ за 2 недели, для новых сотрудников компании.
- Работа над распределением плановых показателей по продажам между офисами продаж и менеджерами групп;
- Отслеживание показателей по продажам;
- Работа с "падающими" офисами продаж (увеличение среднего чека на 60%, увеличение продаж продукции высокой ценовой категории на 45%).
- Обучения по продукту, техника продаж, 1С, тренингам личностного роста и линейному менеджменту (три группы в неделю в среднем по 20 человек, или выездные тренинги 5 групп в неделю 25 человек)
- Сопровождение стажеров на офисах продаж.
- Минимизация плохо адаптированных стажеров в первый месяц с 30% до 5%.
- Создание разовой, квартальной, годовой мотивации, проведение "тимбилдинговых" тренингов. (повышение лояльности к компании).
- Развитие офисов продаж с 78 до 102 шт. в 3х регионах РФ.
- Создание программ обучение, написание тренингов.
- Разработка стратегий и управление отделом продаж и уменьшение командировочных затрат компании.
- Увеличение доходности на 15% компании при внедрении инновационных стратегий в работе отдел обучения.
- Проведение оценки персонала, по методу 360 гр. и Assessment Centr.

Менеджер по обучению и развитию
- Набор качественного персонала в короткие сроки, проведение группового и индивидуального собеседования. Создание профицита в персонале на 113%;
- Проведение обучающих программ для стажеров компании первые 7 дней ( интеграционный тренинг, адаптивный тренинг, тренинг по продукту, обучение 1С продажи и склад).
- Посттренинговое сопровождение в "полях", адаптация сотрудников и уменьшение риска увольнения нового сотрудника компании (выход на должность специалиста в 97% сдача с первого раза аттестационного теста в 98%).
- Разработка стратегий для выполнение целевых показателей по продажам. И увеличения качества обслуживание на должном уровне 97% специалистов на 100% результат.
- Проведение 70% времени в "полях" работа с действующими специалистами компании.
- Ассесмент действующих сотрудников.
- Совместная работа с региональным менеджером: контроль 74 офисов продаж, более 250 сотрудников компании.