Оператор call-центра

Описание

Опыт работы
09.04.2016 - 16.02.2017
Специалист контактного центра (удаленно)
01.06.2015 - 16.03.2016
Оператор - кассир

01.11.2013-30.07.2014
Старший продавец, И.О.директора
* Координация работы магазина
* Организация работы персонала
* Ведение кассовой отчетности
* Обязанности старшего кассира
* Прием товара
* Контроль за выкладкой товара, планограммы
* Подбор, обучение персонала
* Подготовка и проведение акций
* Составление еженедельных и ежемесячных отчетов и т.д.

апрель 2011 - сентябрь 2013
Служба такси
Оператор call-центра
* Прием и обработка входящих звонков
* Оформление заказов

Образование
2000 - 2002
ПЛ 47 (делопроизводства)
* секретарь-референт
Оренбургский Государственный Университет (заочная ф.о.)
* психология

Опытный пользователь ПК
Опыт продаж, сопровождение сделок, подготовка документации, знание ККМ, 1С Торговля+Склад 8.2, знание кассовой дисциплины, владею слепым десятипальцевым методом печати, скорость печати по тесту 238 зн.

Английский читаю, перевожу со словарем

В разводе, детей нет.