Директор магазина

Оперативное управление работой магазина.
Работа с ассортиментом товара, анализ оборачиваемости товара, контроль заказа товара. Внесение предложений категорийным менеджерам по внедрению новых групп товара, расширению ассортимента товара в магазине.
Предоставление руководителю розничной сети данных, необходимых для контроля бюджетов сети магазинов.
Исполнение бюджета магазина, включая рациональную минимизацию расходов.
Оформление и передача руководителю розничной сети служебных записок с обоснованием целесообразных расходов, выходящих за пределы утвержденного бюджета.
Исполнение плана продаж и предоставление руководителю розничной сети объяснений в случае прогнозируемых или фактических отклонений.
Руководство персоналом магазина, обеспечение соблюдений требований по безопасности и охране труда.
Организация обучения персонала магазина.
Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.
Участие в подборе продавцов.
создание, комфортной обстановки в коллективе
Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, возникающих в отношении обслуживания.
Планирование бюджета магазина на месяц, квартал, год. Планирование товарной матрицы магазина, продаж по каждой номенклатурной группе.
Участие в создании УТП (уникальное торговое предложение), участие в создании позиционирования.
Достижения: Магазин в течении трех месяцев (октябрь, ноябрь, декабрь 2015г.) занимал первые места по продажам среди магазинов "Фронтайм -Запад".

Руководство персоналом, мотивация сотрудников, расчёт заработной платы сотрудникам, планирование деятельности предприятия, контроль дебиторской задолженности, выполнение планов продаж предприятия, работа в программах ТЛМ, 1С, склад, ведение склада предприятия, проведение ревизий на складе, взаимодействие с контролирующими органами (налоговая, Санпин),проведение мастер классов для торговых менеджеров, обучение торговых менеджеров по программе Старт, контроль работы торговых менеджеров. Руководство отделом телемаркетинга.
Достижения: Построение офиса с нуля (от расстановки мебели до приемки сотрудников совместно с отделом кадров), написание речевых скриптов по работе с клиентами, отработка сценария работы со складом, просчет достаточности товара на складе.

Управление персоналом, ведение документации (отчетность, графики работы, КМО) подготовка и обучение новых сотрудников, мотивация сотрудков,планирование,и проведение рекламных акций, обслуживание клиентов в зале (работа с клиентами с высокой планкой, работа при большом клиентопотоке). Разработка инструментов повышения продаж.
Достижения: В течении одного года достигла должности управляющего, и звания наставника, перешла на самый эффективный салон. Салон становился 8 раз самым эффективным салоном за 2012г., по Оренбургской области, салон занимает 4 место по эффективности по Поволжью.