Инженер диспетчерского отдела

05 Января 2025

ИК СИБИНТЕК

Город:

Оренбург

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "ИК СИБИНТЕК"

Обязанности:

Обработка телефонных обращений пользователей.
Обработка обращений‚ поступающих по электронной почте.
Оказание справочно-информационного консультирования.
Координирование работы служб поддержки в процессе обработки обращений.

Требования:

Высшее или среднее профессиональное образование (предпочтительно направление ИТ).
Желателен опыт работы в Call-центре.
Грамотная устная и письменная речь.
Опыт профессионального общения по телефону.
Понимание принципов организации работы Call-центра‚ Контакт Центра‚ Help Desk‚ Service Desk.
Умение последовательно выстраивать мысли в виде алгоритма.
Умение пошагово объяснить последовательность действий.
Уверенный пользователь ПК (MS Word‚ Excel‚ Outlook).
Способность быстро обучаться.
Умение разрешать спорные и конфликтные ситуации.
Высокая продуктивность, ответственность, коммуникабельность.

Условия:

Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
Соц. пакет (ДМС с первого дня оформления на работу, мобильная связь, санаторно-курортное лечение, спортивные мероприятия)
Внутренний университет.
Корпоративная электронная библиотека.

*Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании

*Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

29 Декабря

Диспетчер производственно-диспетчерского отдела

Орск

от 60 000 до 90 000 руб.