Менеджер по сопровождению премиальных и ключевых клиентов бизнеса

Компания "Тинькофф"

Наша команда — это опора для малого бизнеса. Мы сопровождаем ключевых клиентов, закрывая задачи любой сложности: от настройки продуктов до решения нестандартных кейсов.

Присоединяйтесь к нам и станьте неотъемлемой частью команды, способной преобразовать взаимодействие с клиентами во взаимовыгодное партнерство.

Мы предлагаем

• Достойный доход: получайте заслуженную зарплату за ваш труд.
• Удаленный формат: никакого дресс-кода, утомительных утренних сборов и долгого пути до офиса.
• График: 5/2 с 10:00 до 19:00 по местному времени.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
• Больше времени для себя: 3 дополнительных дня отпуска в год — возможность перезагрузиться и зарядиться энергией.
• Карьерный рост и развитие: вы получите не только новые знания, но и сможете быстро продвигаться по карьерной лестнице.
• Специальные предложения: льготные условия кредитования, скидки и акции от наших партнеров, well-being программа, геймификация с крутыми наградами.

Чем предстоит заниматься

• Обслуживать и развивать портфель ключевых клиентов премиального сегмента.
• Помогать в решении сервисных задач любой сложности и направленности.
• Выстраивать долгосрочные взаимоотношения с первыми лицами компаний и погружать их в экосистему Т-Банка.
• Снижать отток и сохранять лояльность клиентов.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы с портфелем клиентов от 1 года.
• Способны эффективно вести переговоры и выстраивать доверительные отношения.
• Обладаете глубокой экспертизой банковских продуктов для юридических лиц, понимаете экономику продукта.
• Интересуетесь экономикой и финансами, подписаны на основные бизнес-издания.
• Будет вашим преимуществом, если вы знаете ВЭД, 115-ФЗ и имеете опыт работы в B2B.