Менеджер проектов поддержки Алисы
от 65 000 руб.
Город:
Оренбург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Yandex Crowd"
Какие задачи вас ждут:
- работать с продуктовыми метриками: CSAT, CDSAT, FCR и другими;
- внедрять релизы и запуски, готовить материалы для менеджеров поддержки и следить за их актуальностью;
- справляться с кризисными ситуациями и решать сложные продуктовые вопросы;
- вести собственные проекты по улучшению метрик, планировать их реализацию и отслеживать результаты;
- участвовать в кросс-командных проектах.
Мы ждём, что вы:
- работали в поддержке не менее 6 месяцев;
- умеете формулировать и проверять гипотезы;
- ответственны и самостоятельны;
- если умеете работать с контентом — будет плюсом.
Для работы потребуется:
- компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство и полную занятость;
- удалённую работу и график 5/2;
- стабильный доход — 65 000 рублей (после вычета налога). Ежеквартальные премии (при выполнении KPI) — до 58 500 рублей (после вычета налогов);
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключаются через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
26 Сентября
Бренд - менеджер завода смазочных материалов
Оренбург
от 70 000 до 120 000 руб.
Компания "Континент-2000" В дистрибьюторскую компанию требуется бренд-менеджер для развития портфеля Завода-изготовителя автомасел и технических...
25 Сентября
Менеджер по работе с маркетплейсами( СКМ )
Оренбург
от 45 000 руб.
Компания "СКМ" «Ferillio» - это производственное предприятие с современными высокоточными станками для изготовления деталей из листового металла...
26 Сентября
Менеджер группы продаж зарплатных проектов
Оренбург
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: привлечение юридических и физических лиц на зарплатные проекты банка; сопровождение действующего...
26 Сентября
Удаленный специалист технической поддержки( Софтлайн )
Орск
до 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А...
24 Сентября
Специалист технической поддержки( Майкроимпульс )
Оренбург
от 38 000 руб.
Компания "Майкроимпульс" Мы - компания, развивающая сервисы Интернет-телевидения, ищем к нам в штат сотрудника технической поддержки, который...
Вакансия размещена в отрасли