Оператор колл-центра входящей линии

от 35 000 до 45 000 руб.

Компания "DCC"

Добрый день уважаемые кандидаты, ведем дополнительный набор на входящую линию сервиса по продаже билетов (автобус, жд, авиа).

Консультирование по вопросам сервиса для таких видов транспорта, как Авиа, ЖД и Автобусы:
- авиа: возврат, обмен билетов и оплата
- жд: возврат, переоформление и оплата билетов, а также услуга «Поймать билет»
- Автобусы: возврат и оплата билетов

Обязанности:

• Принимать входящие звонки (никаких продаж).
• Консультировать клиентов.
• Фиксировать обращения в программе.

Требования:

• Скоростной интернет
• Производительный ПК/ноутбук (наш специалист проверит если необходимо)
• Внимательность, ответственность, усидчивость
• Вежливость, грамотность
• Готовность к постоянной работе
• Умение работать в режиме многозадачности
• Опыт работы оператором call-центра приветствуется

Условия:

• График работы линии 7-23 МСК. Вы можете выбрать себе график 2/2 от 8 часов либо 5/2 с плавающими выходными от 6 часов в этом периоде (7-23). Можете рассматривать данную вакансию как подработку так и основную работу.
• Обучение 6 полных дней (оплачивается)
• Оплата почасовая 175-200 ₽/час, зависит от качества работы + премия за выработку часов
• Официальное трудоустройство, так же можно работать по договору ГПХ и другие удобные формы сотрудничества

Преимущества работы у нас:

• Предоставляем обучение и помощь наставника в работе в выходе на линию и дальнейшей работе
• Отсутствие испытательного срока, после обучения выходите на линию со стандартной ставкой
• Отсутствие штрафов
• Отсутствие плана продаж
• Возможность выходить вне графика и зарабатывать дополнительно
• Стабильная постоянная работа