Специалист по работе с клиентами (видеозвонки)
24 Декабря 2024
от 55 000 руб.
![Ozon](https://me-se.careerist.ru/media/logo/118/23539/11769380_rs_98x98.jpg?2041541575)
Город:
Оренбург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ozon"
Мы - Ozon Банк, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей.
Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.
Вам предстоит:
- Развивать действующую клиентскую базу;
- Предоставлять качественный сервис клиентам по видео-связи: обслуживание клиентов, консультирование и решение вопросов клиентов по действующим продуктам и услугам Банка;
- Анализировать обратную связь от клиентов и оперативно решать сложные вопросы;
- Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
- Консультировать клиентов по видео-звонкам :
- по действующим продуктам;
- помогать активировать сервисы банка;
- отвечать на вопросы возникающие в процессе работы с картами банков.
Мы ожидаем:
- Опыт работы с клиентами В2С сегмента;
- Опыт привлечения и обслуживания клиентов;
- Выдающиеся коммуникативные навыки;
- Грамотный русский язык, уместное чувство юмора;
- Умение проводить переговоры на высоком уровне, возможность поддерживать диалог и находить аргументы при любой позиции;
- Способность быстро погружаться в продукт и разбираться в деталях, в том числе в технических;
- Опыт работы в банке с клиентами физ лицами в отделениях или call-центре.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с полноценным отпуском;
- Удаленный формат работы;
- График работы 2\2;
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
- ДМС со стоматологией;
- Достойный уровень заработной платы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Декабря
Менеджер по работе с клиентами (фитнес-клуб Оренбург)
Оренбург
Компания "Территория Фитнеса" Территория фитнеса - “ Лучшая федеральная сеть фитнес-клубов”. На рынке фитнес услуг динамично развиваемся с...
25 Декабря
Специалист по работе с клиентами мобильной связи Теле2( Псков-центр )
Оренбург
от 35 000 руб.
Компания "Псков-центр" Специалист по работе с клиентами мобильной связи Теле2 (удалённо) ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Исходящие звонки по...
24 Декабря
Менеджер по работе с клиентами (исходящие/входящие звонки)
Орск
от 40 000 до 87 000 руб.
Компания "FoRise Group" Компания Force group предлагает удаленную работу из дома с заработком от 40 000 – 87 000 руб. в месяц и выше!...
21 Декабря
Старший специалист Группы по обслуживанию клиентов( Всероссийский Банк Развития Регионов )
Бузулук
Компания "Всероссийский Банк Развития Регионов" Обязанности: Осуществление обслуживания клиентов - физических лиц в полном объеме;...
24 Декабря
Менеджер по работе с клиентами (исходящие/входящие звонки)( FoRise Group )
Оренбург
от 40 000 до 87 000 руб.
Компания "FoRise Group" Компания Force group предлагает удаленную работу из дома с заработком от 40 000 – 87 000 руб. в месяц и выше!...
Вакансия размещена в отрасли