Менеджер по заказам с сайта (удаленно)( Петрович, Строительный Торговый Дом )

Описание

Клишунова Марина Анатольевна Гражданство: РФ Дата рождения: 28.06.1982г Замужем, есть ребенок (14 лет) Контактный телефон: +79891609660 mikheeva.1@mail.ru Образование: высшее СНАУ, специальность ученый агроном по (2004г) ТЭЮИ, курсы профессиональной переподготовки, специальность (2013г.) Сведения о трудовой деятельности Сентябрь 2004 - Декабрь 2010 г - стажировка за границей (специализированная). Июль 2013 - Ноябрь 2013г - кадровое агенство , офис-менеджер с функциями менеджер по персоналу. Апрель 2014 - Январь 2016г. - служба доставки ООО , ООО , специалист техотдела. Март 2016 - Декабрь 2024 ИП Писанова Евгения Анатольевна, ИП Писанов Вадим Юрьевич (интернет магазин Эгерия), менеджер по работе с клиентами. За весь период моей трудовой деятельности ответственно относилась к поручениям руководителя, выполняла их в срок. В мои обязанности входило: работа с закрепленной клиентской базой( прием, оформление и подтверждение заказов); выставление счетов на оплату; активное взаимодействие со смежными подразделениями (руководство, колл-центр, поставщики, склад, ТК); консультирование клиентов по всем вопросам; поддержка клиентов в чатах (Livetex Workspace) и технического характера; решение проблемных ситуаций, претензий и оперативных запросов; своевременная подготовка сводных отчетов. Рекомендательное письмо готова предъявить по первому требованию. Дополнительная информация: владею английским языком; являюсь опытным пользователем ПК: Интернет, Microsoft Office (Word, Excel,Outlook); 1С торговля и предприятие; 1С ЗУП 8.2 ; оргтехника (принтер, сканер) Личные качества: высокая работоспособность (в том числе удалённо), ответственность, самодисциплина, целеустремлённость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, трудолюбие, грамотная устная и письменная речь, внимательность, порядочность , быстрая обучаемость, хорошее знание Exсel и Word , без вредных привычек.