Руководитель филиала

Руководитель дополнительного офиса
Осуществление общего руководства отдельным структурным подразделением, в т.ч.:
- оперативное управление персоналом в целях обеспечения эффективной работы подразделения (подбор и расстановке штата сотрудников, формирования графика работы, проведение оперативного обучение персонала, организация процесса наставничества, оценка работы, осуществление мероприятий по дополнительной мотивации);
- обеспечение стабильного выполнения установленных для подразделения планов продаж банковских продуктов и планового показателя по качеству клиентского обслуживания;
- организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг, качественного обслуживания клиентов (проведение мероприятий рекламно-презентационного характера, ведения базы клиентов);
- разработка и применение необходимых мер для профилактики и устранения ситуаций, отрицательно влияющих на лояльность клиента к Банку (невыполнение КПЭ по времени ожидания клиентов, недостаточная квалификация сотрудников ВСП);
- обеспечение соблюдения требований нормативных документов, руководящих инструкций, стандартов организации и методических материалов по направлению деятельности структурного подразделения;
- внедрение в соответствии с методологией внутренних процессов и поддержание работоспособности Производственной системы Сбербанка (ПСС), стандартов 5С;
- выполнение мероприятий по повышению эффективности и производительности сотрудников подразделения;
- оперативное представление предложений руководящей организации по совершенствованию деятельности отдельного структурного подразделения;
- участие в проведении работ по аудиту эффективности деятельности подразделения, согласование и оперативное внесение необходимых (организационных и документированных) изменений по улучшению работы подразделения;
- осуществление контроля деятельности сотрудников подразделения в части соблюдения стандартных операционных процедур (СОП), установленного порядка совершения банковских операций, контроль документов по операциям, в соответствии с действующими нормативными документами Банка;
- своевременное предоставление отчетности по направлению деятельности;
- осуществление установленных мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма.

Функции:
- администратор смены автоматизированных систем операционного уровня;
- контроль осуществления операций клиентов, документов по совершенным операциям;
- обеспечение формирования и отправка периодичной (день, месяц, квартал, год) отчетности;
- обработка рекомендаций ответственных подразделений Центрального аппарата территориального банка и формирование заявок на доставку/вывоз денежной наличности и ценностей, устройств и оборудования самообслуживания;
- Осуществляла функции должностного лица, ответственного за обеспечение сохранности банковских ценностей в хранилище ценностей (заведующего кассой) с выполнением:
- внутренних кассовых операций;
- внутрисистемных кассовых операций.

Учитель математики и информатики в среднем и старшем звеньях.